Ob Du nun als JournalistIn arbeitest oder als UnternehmerIn – Erfolgreiche Interviews führen zu können, ist eine entscheidende Fähigkeit. Denn nur so kannst Du wertvolle Informationen zu Themen sammeln, die für Dein Unternehmen oder Projekt von Bedeutung sind. Damit das Interview jedoch wirklich produktiv und informativ wird, bedarf es einer gezielten und gründlichen Vorbereitung. Wir haben deshalb hier einige Schritte für Dich zusammengefasst, die Dir dabei helfen, Interviews oder auch Kunden- und Patientengespräche auf den Punkt zu bringen.
1. Recherche betreiben
Eine gründliche Recherche zu Deinem Gesprächspartner und zum Thema ist unerlässlich. So gewinnst Du mehr Wissen und erhältst einen besseren Überblick. Profile in den sozialen Medien, Publikationen oder Berichte können Dir wichtige Informationen liefern, die Dir bei der Formulierung von Fragen und zum Verständnis der Perspektive Deines Gesprächspartners helfen können.
2. Eine angenehme Atmosphäre schaffen
Interviews können zu Beginn recht formell und unnahbar wirken, was das Gespräch belasten kann. Deshalb lohnt es sich, Zeit zu investieren, um eine entspannte Umgebung zu schaffen, in der Dein Gesprächspartner offener und vertrauensvoller sprechen kann. Stelle Dich vor, bedanke Dich für die Teilnahme und ermutige Deinen Gesprächspartner durch einige allgemeine Fragen dazu, das Eis zu brechen und das Gespräch zu erleichtern.
3. Zielorientiert Fragen stellen
Deine Fragen sollten zielgerichtet sein, um Missverständnisse und Zeitverschwendung zu vermeiden. Überlege Dir, welche Informationen Du benötigst und welche Antworten Dir weiterhelfen, um Deine Ziele zu erreichen. Stelle offene Fragen, die eine detaillierte Antwort erfordern, und vermeide Fragen, die zu weit ausgespart sind und nicht weiterhelfen.
4. Aktives Zuhören
Während des Interviews musst Du Deinem Gesprächspartner aufmerksam zuhören, um seine Aussagen genau zu verstehen. Achte dabei auf Details und stelle gezielte Nachfragen, um Klarheit zu schaffen und Unklarheiten auszuräumen. Notiere Dir während des Gesprächs alle wichtigen Informationen, um später wichtige Punkte nicht zu vergessen. Ein guter Trick ist es, auf eine kurze Zusammenfassung der Informationen am Ende des Interviews zu bestehen.
5. Das Interview in eine klare Richtung lenken
Ein Interview kann schnell in verschiedene Richtungen geraten, insbesondere wenn der Gesprächspartner über viele Informationen verfügt, die er teilen möchte. Es ist Deine Aufgabe, das Gespräch auf zielgerichtete und effektive Weise zu lenken, um sicherzustellen, dass Du die gewünschten Informationen erhältst. Wenn das Gespräch vom eigentlichen Thema abweicht, ist es wichtig, das Gespräch vorsichtig zurückzuführen, indem Du sanft darauf hinweist, dass Du gerne die gewünschten Informationen hättest.
6. Vermeide Vorannahmen und Urteile
Es ist wichtig, keine Vorannahmen und Urteile zu Deinem Gesprächspartner oder dem Thema des Interviews zu haben. Deine Meinung oder Dein Vorurteil kann die Qualität und Relevanz der gesammelten Informationen beeinflussen. Vermeide daher, das Gespräch oder das Verhalten Deines Gesprächspartners auf Basis Deiner Vorstellungskraft zu interpretieren, und stelle offene Fragen, um ein möglichst vollständiges Bild zu erhalten.
7. Schaffe ein Umfeld der Offenheit und des Respekts
Um ein erfolgreiches Interview zu führen, musst Du ein Umfeld schaffen, in dem Dein Gesprächspartner sich wohl und respektvoll fühlt. Dies ist von wesentlicher Bedeutung, um ihm zu ermöglichen, ausführliche und ehrliche Antworten auf Deine Fragen zu geben. Stelle Dich Deinem Gesprächspartner gegenüber, vermeide ablenkende Gegenstände wie Smartphones oder Dokumente und höre ihm aufmerksam zu. Eine freundliche, aber dennoch professionelle Haltung kann zu einem offenen und produktiven Gespräch führen.
8. Folge einem bestimmten Ablauf
Ein bestimmter Ablauf kann sicherstellen, dass das Interview strukturiert und effizient verläuft. Beginne mit allgemeinen Fragen, um ein positives Gesprächsumfeld zu schaffen, und lenke das Gespräch gezielt auf das Thema. Stelle nicht chaotisch Fragen und gebe Deinem Gesprächspartner genügend Zeit, um die gestellten Fragen zu beantworten. Schließe das Interview mit einer Zusammenfassung und einem Dankeschön ab.
9. Bearbeite das Interview
Nach dem Interview solltest Du die gesammelten Informationen sorgfältig analysieren und bearbeiten. Sortiere alle wichtigen Punkte und Details heraus und füge sie zu einem lesbaren und ansprechenden Beitrag zusammen. Dabei helfen Dir möglicherweise spezielle Tools, um das Interview zu transkribieren und notwendige Korrekturen vorzunehmen.
Fazit
Ein erfolgreiches Interview erfordert sorgfältige Vorbereitung, eine angenehme Gesprächsatmosphäre und gezielte Fragen. Vermeide Vorannahmen, beachte die nonverbale Kommunikation und schaffe ein Umfeld der Offenheit und des Respekts. Wichtig ist auch, die gesammelten Informationen zu bearbeiten, um einen lesbaren und ansprechenden Beitrag zu verfassen. Wenn Du diese Tipps befolgst, wirst Du erfolgreich Informationen sammeln und ein guter Interviewer werden.
Gern unterstützen wir dich bei der Vorbereitung von Interview-Situationen. Sprich uns gern an!
